POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Kado’sh est exploitée par la SARL Côté Soleil. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données que nous recueillons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience sur le site :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et facturation
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
Données de navigation (cookies, IP, comportement sur le site)

2. Comment nous recueillons vos informations

Formulaires de contact et inscription newsletter
Commandes passées sur le site
Cookies et outils d’analyse (ex : Google Analytics)
Interactions avec nos emails ou campagnes marketing

3. Pourquoi nous collectons vos informations

Gérer vos commandes et livraisons
Assurer le suivi client et le support
Améliorer notre site et nos services
Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (si consentement donné)
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Avec qui nous partageons vos informations

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)
Transporteurs / sociétés d’expédition (ex : La Poste, Chronopost)
Hébergeur du site (Wix)
Outils d’analyse et marketing (ex : Google Analytics)
Autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Où sont stockées vos informations

Serveurs sécurisés de Wix (Union Européenne / USA)
Prestataires de paiement sécurisés pour les informations bancaires

6. Durée de conservation

Informations relatives aux commandes et factures : 10 ans (obligation légale)
Newsletter / marketing : 3 ans ou jusqu’à désinscription
Cookies et données de navigation : selon type de cookie et consentement

7. Sécurité des données

Accès limité aux personnes autorisées
Connexion sécurisée HTTPS pour toutes les transactions
Sauvegardes régulières et protection des serveurs Wix
Prestataires conformes au RGPD

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données
Les rectifier ou compléter
Demander leur suppression
Vous opposer à leur traitement
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : [email de contact]

9. Cookies

Pour plus d’informations sur les cookies et comment les gérer, consultez notre [Politique de cookies].
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou les supprimer.
Lien pour refuser Google Analytics : GA opt-out

10. Modifications de la politique

Kado’sh se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.